长安福特福克斯方向机漏油厂家拒绝索赔

本人2009年11月购买福克斯三厢1.8AT，日常均在市内行驶，目前行驶45000km。平时均按车主手册要求定期在福特4S店进行维修保养，各次保养时4S店均未提示本车有任何问题。最近该车在启动、倒车原地打方向盘时，均出现“咔咔咔”的异响。到4S店检查，4S人员检查后告知转向系统方向机漏油，且由于该车已经过保，需自费更换（维修人员说不能维修）方向机总成，材料加人工费共计约5000余元。因觉得方向机漏油原因未明，本人当时未同意更换。我的车平常市区里开，路况较好，同时自己也很注意保护车辆，每次都及时到4S做保养，保养过程中还做过多次全车检查，4S店均未提示方向机有任何异常。和4S人员一起检查时，我发现漏油也不是现在才漏的，应该属于慢慢渗漏。方向机是汽车主要部件，也不算易损件，平常开车不可能因为人为原因引起它漏油的，所以我认为不是使用问题，而是福克斯的汽车部件严重质量问题，并应该由厂家召回免费更换方向机总成处理。回来后经上网查询，发现2009款福克斯转向系统方向机存在大面积漏（渗）油现象。而且2009款福克斯方向机漏油大都是过了质保期（4万公里左右）集中开始暴发，我属于开车比较少的，一年也就一万公里左右，故今年4万公里才发现方向机助力油漏光了。看来2009款福克斯该批次车转向机是存在质量问题，方向机漏油的问题也会随着里程数越来越多，如果车主在高速转向机失灵，将会发生严重事故，想想就不寒而栗。希望有关部门重视和维护消费者的合法权益。督促长安福特采取措施，针对09款福克斯，妥善解决该批次车方向机漏油问题，进行召回处理，以避免因汽车质量问题发生交通事故，保障广大人民的人身安全。