投诉编号:【44734】 投诉时间:2013-12-19 16:39 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
12月6号傍晚提的车,才开了200多公里,12号傍晚行驶过程中就出现了方向盘转不过来,差点与前方车辆追尾发生车祸,内心极度恐慌。后4S店技术人员到达现场处理,现场告知无法查明原因,车被东风标志技术人员开回4S店处理。第二天东风标致4S店人员告知是助力泵问题,已经坏了给换了一个助力泵。才开6天200多公里啊,一个关乎一级安全的转向系统零件就坏了,这种问题直接是拿消费者的生命开玩笑啊!转向系统出现故障,涉及人命关天,刚买6天的新车,就大修,让人难以接受!一个星期内与4S店相关人员多次交涉未果且虚以委蛇,皆是以转向未完全失效为由拒绝我退货,也无法提供车子本身的安全保障,请问在行驶过程中方向盘转不过来还不是失效?此车存在重大安全隐患,且长期可能存在,希望厂家能给我个满意的答复给我退换及补偿。
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