东风雪铁龙C4L车加装原厂导航故障问题

已经投诉一次了，雪铁龙c4l车加装原厂导航的问题。1；原车方向盘导航蓝牙接听健及收音模式健完全用不了（厂家给出的答覆是线束不匹配以后不能用了）。2；导航启动时黑屏（厂家给出的答覆是导航出厂时的温度设置在零下20度就会启动不了）3；我要退导航（厂家回覆是我自愿买的导航）。我想问问雪铁龙，1；线束不匹配是合格产品吗。2；零下20度不启动你为什么要卖到北方地区。3；我买导航时你的说明书上说过有这么多的问题吗？请汽车质量网给雪铁龙厂家曝曝光，一个导航就这样厂家还能值得人相信他们的产品吗？