东风雪铁龙C4L加速发动机处有异响

投诉编号:【44243】 投诉时间:2013-12-16 09:34 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

我在2013年11月11日购买的雪铁龙C4L1.8自动劲享版,新车购买不久后就发现转速到1500转后发动机有嘎啦嘎啦的响声,随着转速的升高声音加大,去本地4S店进行处理,4S店承认是通病,4S店也处理不了。我质疑的1:这种情况我问了很多1.8自动的车主,大家的车都存在这个问题,厂家不正视这个问题,给厂家400打电话,服务人员只会说没接到厂家通知,她什么都不清楚。我想弄清楚,这种故障会不会引起发动机的寿命。这种不正常的声音是怎么出来的?厂家需要采取什么方案来解决这个问题。

投诉回复:

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