投诉编号:【43791】 投诉时间:2013-12-12 21:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L CVT XE 舒适版
本人是于2011年5月7日,在东莞东风南方东深专营店买的新款新阳光这款车子,在2013年6月份,差不多刚好2年左右的时间,(差不多共跑了53000公里左右),有发现仪表盘上面显示出红色检查发动机的标识,开始也没有太在意,也不知道这是什么问题,在一次问朋友的时候才知道,这是说明车子发动机可能会有问题,这时赶紧将车子开到东风南方东益店进行检查,4S店的人员用电脑检测,并将红色标志消除掉了,告诉我说这是传感器感应不良,消除了就好了;可是没过几天,又同样出现此红色标识,这时又将车子开到东莞东风南方长安分店去检测,长安分店也是采用同样的方法将此标识清除掉(说没有什么大问题,弄好了就行了),可是又过了一段时间此红色标志再次出来,这时又送到长安4S店去确认,这时才承认此车子是第一代变速箱,变速箱有问题,厂家同意帮我免费更换一个新的变速箱;但又过去几个月后,今天开此车子又莫名其妙的发现刹车有点失灵和车子发生异响,但是熄火一段时间后,此情形又完全消失,并将此车子再次送到长安4S店进行检查,也没有发现什么异常!本人之前选购日本车型,主要是看重日本车质量管控应该是不错的,但实际让太让我失望了,买一部车,2年时间就换变速箱了,而且换了以后,我真的不感保证后面还会不会再有问题?另外,购买此车的保修期是3年10万公里,现在是还在保修期之内,今年也是帮我免费换了变速箱,我想问一下,假如说明年我的车子刚好过了免费保修期后,拔箱或其它部件又发生问题的话,那还是会免费保修吗?请帮我确认,并知会厂家一定要把质量做好!车子可不是开玩笑的,是关系到我们的生命安全啊!车子虽然贵,性命价更高啊!
东风日产厂家回复:售后已经建立投诉单,等待处理。