投诉编号：【43424】 投诉时间：2013-12-09 22:48 投诉品牌：江淮汽车 投诉车系：和悦 投诉车型：2012款 1.5L 手动 豪华运动型
我是今年4月在成都怡安提的2013款和悦三厢1.5运动款，现在行驶了七千多公里了，主要是投诉江淮汽车对汽车本身存在的质量问题不作为。主要有两个方面的质量问题：1、冷车启步顿挫严重，每次冷车启步都会出现一走一顿的像在跳舞一般，咨询过4S说是正常的。最近在“汽车之家”论坛上看到不少车友自己都在更换81W的油泵，大部分都能解决问题，为什么车友们都能想出解决的办法，而厂家的技术人员和4S的技师却一再声称无法解决？所以投诉厂家对汽车本身的质量问题不作为。2、速度在100-120之间，转速300-3500的样子，车身就噪音大，共振厉害。过了120码就好得多了。咨询过4S店都说没办法，这是通病。最近看到论坛上有人通过厂家免费更换了新的传动轴，增加了一个配重，解决了共振的问题。那说明厂家已经能解决这方面的问题了，为什么还遮掩着不说？再次说明对质量问题厂家不作为。（相关论坛网址http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-816-26529301-1.html）
江淮汽车厂家回复：您反馈的信息已收到，将尽快联系服务部门核实处理。
