投诉编号:【43353】 投诉时间:2013-12-09 10:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.4TSI DSG 逸俊版
提车后随即发现车子变速箱拖档,伴随排气管共振,4s告知是dsg升档快的通病,无解。所以一直忍着等大众软件升级。10月份开始,空挡1200转时,以及行车中经过1200转速时,排气管也有共振,明显非拖档原因。4s检查说是排气管积水,然后给排气管打孔了,发现没有作用,依旧空挡1200转共振,行车中只要转速在1200左右,随即有很大共振声音。4s检查告知是发动机气燃比问题,无解,上报总公司,接近2个月没有回音。期间有召回升级变速箱事件,排气管问题依旧没有解决。请求维权。
厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释说明,用户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释。