投诉编号:【43315】 投诉时间:2013-12-08 19:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 舒适型
2011年11月宁夏银川4S店购车2012年2月18日在宁夏润众4S店首次保养2012年5月26日在宁夏润众4S店一万公里保养2012年10月20日在宁夏润众4S店两万公里保养期间出现给油车抖、急刹车离合器抖动、行驶中发动机无故报警等问题2013年3月2日在宁夏润众4S店三万公里保养,检测出离合器故障,并更换了离合器,只开了一年的新车就换了大型零件,郁闷之情难以言表!2013年8月24日在内蒙古乌海市鑫安众诚4S店四万公里保养2013年12月7日在行驶中出现发动机故障报警,出现动力不走、无法起速,8日到乌海市鑫安众诚4S店检测维修,被告知高压油泵损坏,并以质保期已过要求车主自行承担更换费用,近4000元。自从购车,车主一直使用97号汽油,5次保养均按品牌要求在指定4S店检测保养,且每次保养费用均在2000元以上、两年里不断出现离合器抖动、给油车抖、发动机报警等问题暂且不说,现在竟出现不属于易损零件的高压油泵突然损坏,三个月前的保养4S店并没有检测出高压油泵有任何的异常,现在就突然坏了,还要求车主承担更换费用,真是让人难以接受!想知道这到底是大众车本身的质量问题,还是4S店的检测问题,发现问题故意不告知,等质保期已过车辆出现问题才处理,还要消费车承担费用!20多万的车使用两年就出现各种问题,给消费者造成各种损失,难道这不是欺骗吗!
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