投诉编号:【43012】 投诉时间:2013-12-05 16:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢



本人于2013年8月1日在北京长福新港福特4S店购买长安福特新福克斯1.6AT风尚版白色轿车一部,开了没多久,就感觉此车堵车时,低速给油,变速箱会抖动,顿挫,异响!2013年10月30日,车开了4500公里,本人去北京长福新港4S店做首次保养,就发现变速箱和发动机结合处漏油!找到4S店索赔,被告知需要更换油封!新车才开了4000多公里,变速箱就漏油!新车需要大拆,严重损害!这是车辆本身严重的质量问题!更换完油封以后,漏油暂时制止,接下来此车在低速时严重顿挫!变速箱换挡抖动!异响!尤其上坡时,离合器打齿,异响巨大,简直像拖拉机,无法忍受!本人全款15.7万元,老百姓的血汗钱,竟然买了这么一部有严重质量问题的车子!后来我联系了4S的技术总监试车,他们也承认,车辆抖动剧烈,异响巨大!经过测试数据,4S店认为抖动剧烈,数据上达到索赔要求,同意跟厂家索赔离合器总成!可是距离索赔已经过去两个礼拜,什么时候更换,杳无音讯!厂家和4S店是不是就打算这么拖下去!我的新车现在根本就无法正常行驶,造成的损失谁来承担!强烈要求曝光无良的长安福特厂家和北京长福新港4S店,到底想不负责任到什么时候?
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