东风雪铁龙C4L发动机仓从1500转开始严重异响

按照C4L使用说明书，在1500KM内磨合期发动机转速未超过4000转，并且驾驶轻柔，目前使用1500多公里。发动机转速至1500转的时候，发动机有明显的咕噜声，2000转最明显，如果是坡道和重载情况下，异响就更大了。买车的建国汽车三圣乡雪铁龙4S店通知过去换皮带，但又不出具任何书面的文件和保证，也不知道换了皮带有没有效果，更不知道换了皮带会不会造成其他更严重的后果，4S店自己的技术总监都确定有这个异响，不知道厂家要拖延到什么时候才能给出一个解决办法，处理问题太拖拉了，发动机仓的异响事关重大，担心存在安全隐患，要求C4L生产厂家尽快提供解决方案。已经是第四次投诉了！另外，用手动模式比用自动模式的异响会小一点，不知道是什么原因。