投诉编号:【42907】 投诉时间:2013-12-04 16:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版
2011年7月本人购买上海大众新帕萨特轿车一辆,该车购买后出现诸多质量问题,主要表现在以下几个方面:EPC灯亮、车辆不时自动熄火、倒车影像不显示、倒车时刹车有异响、高速行驶时右后门漏风、左前门钣金凸起、四个轮毂全部出现瘢痕、车辆发动时车身抖动厉害等等。上述诸多问题本人多次找4S店交涉,4S店虽然多次维修,但至今未能从根本上解决。万般无奈之下,本人于2013年8月开始投诉,相关单位一拖再拖,一再推诿,至今没有给与车主明确答复,为此本车主强烈要求召回退车。我们已经投诉过,但至今未答复,未处理。为此本车主强烈要求尽快妥善处理,否则本车主保留通过法律手段维护自身权益的权利!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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