东风雪铁龙C4L原厂导航反应慢差错率高

投诉编号:【42682】 投诉时间:2013-12-02 10:33 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

买车时加配的原厂导航仪,开始非常不好用,买车时的地图就是2两年前的,没升级,去趟广西因为导航地图没升级带错路,走了一大段县道,多绕行一千多公里,在县道超速3次不到50%。回来后找厂家和4S店,导航升级了,导航仪更换了,这次国庆出游,导航仍然会出现导航提示慢,并有差错,用的是卡仕达导航仪、易图通地图(还没手机导航好用)。希望厂家改进导航仪及导航地图精确度及反应速度,并为之前用户(车主)免费更换改进后的导航仪及地图。半个月前神龙厂家和北京易图通公司都打电话给我,询问导航提示反应慢及误报的情况,我详细的进行了说明,然后他们说会尽快解决,让我先把帖子删除,我说解决之后我自然会马上删除的,然后他们都说会找到解决办法后,让4S店通知我到店检查解决导航问题,这样的态度很好,我等着。11月25日又接到一个电话:01063712598,自称是北京易图通公司的,又问我导航在使用中有什么问题,我说之前已经跟你们公司的说过了,让等4S店通知,怎么又来问同一个问题,对方说之前是其它公司的,现在他们是易图通公司,再了解一下导航仪使用中出现的问题,我在电话中详细的将导航仪在广西南宁市星光大道那边出现的提示滞后、在高速公路误报的情况又说明(中间我能听到对方一直在讲话)一遍,说了半天之后,对方(一女的)居然说听不到我说话,让我重说一遍,由于正在工作,我直接挂断了,这不是整人吗!想看问题自己在这边看吧!我等着易图通解决问题。请易图通公司没找到解决问题的方法就别来烦我了。

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号