投诉编号:【42556】 投诉时间:2013-11-29 18:22 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 舒适型
近段时间感觉车子起步抖动一档难挂二三挡顿挫感明显就像新手控制不好离合器一样,之前是没有这种感觉到4S店去检查试车明显感觉顿挫,他们说是正常的不影响使用我的意思是拆下检查有问题就换没有问题我出工时费,他们说不能拆,拆了就不保修,就靠他们的感觉就可以确定,这不是霸王条款吗,就凭感觉就能确定,不管有没有问题拆了就不保修了这样有问题也不让检查只要他们感觉好的就是好的不能拆就检查不了好坏他们说了算,他们还说不影响行车安全,我想就算不影响行车安全也影响开车的舒适性还有三个月就出保了到时候又与他们无关了。
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站,经简彻确认故障精辟并及时处理好问题。