东风本田思域打火起步一挡升二挡时底盘异响

每次熄火后打火起步，当时速达到17-18公里时，相当于一档升二档时，从底盘传来两声响异响，类似石头打底盘的声音，不熄火正常行驶不会有响声，多次打电话给厂家，多次去服务店沟通，未能解决，每次都以这声音是正常的，部部车都会有，连思铂锐，CR-V都有为借口来回复，甚至还说这种异响从2008年就开始有了，都五年快六年了，为什么厂家不想办法改进，是想不到办法改进，还是不想改，为什么透明度不高点，让广大消费者知道，这明摆着是欺骗广大消费者，这行为太欺负人了，望国家相关部门帮帮我们这些平民百姓，同时也呼于有这样问题的车主一起向厂家讨个说法，好好维护自己的合法权利。