投诉编号:【41564】 投诉时间:2013-11-14 17:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版
我本人在天津工作,于10月12号在唐山东风日产专卖购买新天籁2.0舒适版一台,由于合格证未到固车辆暂存专卖店,两天后取车开回天津,路上发现车辆开起来抖,给销售顾问打电话,说明情况,说可能是轮胎问题,回售后做了四轮定位。回来开还是抖,后告知可能是变速箱问题,需要做检测确定,做首保的时候让其检测由于工作人员原因未做出检测。过几天回售后重新做检测数据传给厂家,几天后给消息,被告知变速箱有问题,反复几次。耽误了很多工作,而且每次回去都得一千块钱。针对这个问题已经拖了很久。这个车存在出厂安全稳患。更换变速箱的处理结果不公平让人很不满意。
东风日产厂家回复:已经上报售后,等待处理