本田4S店经销商销售二手库存车

投诉编号:【41562】 投诉时间:2013-11-14 17:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2011款 2.4 豪华版

投诉内容:

2013年10月2日签订购车合同,10月16日在交车过程中发现该车出厂日期为2012年6月26日,属于库存一年四个月的库存车,且该车存在发动机漏油、橡胶老化破裂、轮胎老化、底盘生锈、车里零件灰尘油污堆积严重等众多严重缺陷,同时发现该车曾于2013年6月28日销售给名为“王水烟”的车主,属于二手车。在发现该车的真实情况后,拒绝接受该车辆,并多次与新鑫公司交涉,要求协商处理,新鑫公司态度恶劣且拒不作出合理赔偿。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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