比亚迪速锐在行驶中出现熄火后来打不着火

投诉编号:【41550】 投诉时间:2013-11-14 13:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TI 手动 舒适型

投诉内容:

在行驶中经常出现熄火现象,之前没太在意,在2013年11月12日行驶中突然熄火然后再也打不着火,联系黑龙江省宏达旭龙汽车销售有限公司,销售商以没有去4S店首保为由不予理会,作为车主我不能接受这样的服务态度,我家是齐齐哈尔市克东县的离哈尔滨有四五百里的距离在车不能行驶的情况下我没法去维修,当地现在解决不了车打不着火的问题,车在买不久就出现防冻液位过低的报警,但检查防冻液没有防冻液少,如果在行驶中出现的熄火现象不解决的话对行车安全有很大的危险,在熄火后方向盘刹车都被制动了所以很危险,现在厂家销售商不给我们解觉问题,拿一些东西制约消费者,我买的时候销售商说速锐十万公里超长质保,可是我现在才开一万多里就不管我们消费者了真的接受不了。希望有关部门进行调查,不来打算支持一下国产车,结果很心寒,无论是质量到销售到质保真的太令消费者失望了,我想快点解决我的麻烦。

投诉回复:

比亚迪汽车厂家回复:用户车辆超保,已回电向用户解释

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