长安福特福克斯变速箱漏油缸体有沙眼

投诉详情：本人于2013年8月购买长安福特福克斯1.8MT白色两厢舒适型，购车不久便发现变速箱有漏油，与4S店沟通后并于11月3号到店检查，经拆卸检查后维修主管告知是变速箱缸体有沙眼，才导致漏油，已将问题拍照上传致厂家，要求更换变速箱。11月6号，4s店售后人员电话告知，厂家不同意更换变速箱，只同意打胶补漏，本人当时就不同意此处理方案，我的疑问是新车明显存在质量问题，为何不能更换变速箱！