长安福特福克斯发动机与变速箱连接处有明显油渍

投诉编号:【41133】 投诉时间:2013-11-08 08:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

二保时发现发动机与变速箱连接处有明显油渍,4S表示需要上报厂家后更换油封。车主要求延长保修。4S与厂家勾通后,明确不能延长保修。不能除了免费更换油封外的任何补偿。车主与厂家勾通过程中厂家态度傲慢,不承认车辆存在缺陷或质量问题。愤怒!车主要求出具书面邀约修理单。厂家也以没有先例为由拒绝。后4S再无回应。至今还未修理。厂家还以不尽快维修出了问题要车主自负,要挟车主。再次愤怒!从出现漏油事件到现在大量爆发一年多时间。厂家一直不能正面回应。让如此多的问题车辆继续跑在路上。这是什么样的品行良知与责任?如此轻视生命安全!愤怒!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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