投诉编号:【41038】 投诉时间:2013-11-06 13:17 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2012款 1.6L 手动 GLS
我是2013年6月26在云南谊和汽车经贸有限公司东风悦达起亚4S店购买了一台起亚K3,开发票时车架号打错,4S店开的发票我也认为不会有什么问题,拿上4S店给我的发票和合格证就购买了保险和购置税,到车管所上牌的时候,才被告知,合格证发票上的信息和我的车辆信息不符合,上不了牌照,我马上就打电话给4S店沟通,请他们想办法给我处理,4S店打电话给我说,让我把发票合格证还有购置税这些的原件给他们,答应我两天给我处理。然后收走了我的发票和合格证原件,过了一个星期,我打电话过去,他们说再等两天,我又等了一个月,这期间我和我4S交流了很多,还打了五次东风悦达起亚的官方投诉热线4007990000。说是给我解决,但是一直没有解决,是工号126号接电话答应帮我处理的,但是还是没有音信。一直到今天(2013年11月06日)已经过去四个月了,还是没有人给我处理,我打电话给4S店,他们说我活该,随便我怎么做,他们老板有10个亿,随便我玩,陪我玩到底。我现在上户上不了,发票也被他们收走了,还损失了买保险和购置税的钱,现在买个车在家不敢出门,请求质量网帮我解决。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!