一汽丰田锐志行驶中方向盘没有助力

投诉编号:【40794】 投诉时间:2013-11-02 10:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2009款 2.5S 舒适版 新锐志 REIZ

投诉内容:

去年一次下高架后方盘突然打不动了,以为是车轮压到什么东西了,下车熄火一看,路很平,没有问题,觉得很奇怪,于是又上车点火,结果方向盘没事了,可是这个问题在今年内就经常发生了,经常行驶过程中P/S灯就亮了,然后就停车,熄火再点火就又好了。直到上周,灯又亮了,又重新点火后P/S灯就一直常亮了,怎么重新启动P/S灯都是亮着的,方向盘完全没有助力。网上百度了下说是锐志的助力问题是召回过的,但是后续的车子还是会有这样的问题。于是打了400电话,说我的车不在召回的范围之内,我的车也刚出保了,平时都正常按时保养。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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