别克凯越新车自燃厂商不负责任

车辆购买于二零一三年六月十日。二零一三年七月七日，该车在正常行驶时，突然自燃。司机本能地跳下车，并及时报了火警。由于事发地在农村距县城较远，待消防车赶到时，车辆已自燃报废。之后司机迅速通知了4S店。4S店工作人员到现场进行了勘察，之后我书面要求厂家派专家组对起火原因进行鉴定，但厂方要求我找有关部门对车进行鉴定。我是一名农民，积攒了多年心血才买了一辆汽车，瞬间化为灰烬。本已伤痛至极，再拿出钱来找有关部门搞鉴定实在无能为力。我又多次找经销商，无果。无奈之下，跪求贵站帮助。