广汽本田凌派新车发动机底部渗油

投诉编号:【40595】 投诉时间:2013-10-29 18:35 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2013款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

新车是8月初提到,10月26日周六首保发现右后减震严重漏油,4S店答应更换,联系到厂家从上海发货,周一告知上海没货要从广州邮寄过来,大概一周左右到,减震漏油本身不是问题,换掉就好了,但是发动机保养时,发现底部有油渍渗出,发动机护板还有一块巴掌大的油渍,当时4S店小技师说是装配机油渗漏,过段时间就不漏了,当时听了有点不相信,叫了老师傅来看也这样说,说的口气很从容轻松,我当时也认为这样。但是回家后越想越不对劲,等到减震到了更换的时候在看看发动机情况。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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