一汽大众捷达事故车辆更换配件经销商以次充好

投诉编号:【40592】 投诉时间:2013-10-29 18:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2010款 1.6 手动 前卫型

投诉内容:

为事故车辆更换的配件以次充好,客户投诉后接待人员推卸责任、推脱客户。一个月时间未给客户做出合理解释。

投诉回复:

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