上汽通用五菱宏光经销商扣车不让提走

投诉编号:【40328】 投诉时间:2013-10-24 20:50 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 基本型

投诉内容:

我于10月15号在青岛五菱汽车销售有限公司订购一部五菱宏光,缴纳了3万多车款(总价4万多),工作人员告知4-5天后可以到店提车,后来20号左右去提车,车已经到了且上了我的车牌,却被工作人员告知不能提车,需要放在店里做样本。既然是我的车,就应该让我提走。五菱销售店无故扣押我的车,影响我的使用不说,还把其他顾客试车等风险全部转嫁我身上,实属店大欺客行为。而且一而再忽悠客户说车快到了,到现在10天过去了,我还没提到车。强烈抗议五菱宏光的扣车不给的行为和忽悠客户的无耻行径。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:回访用户表示已经与经销商交涉已经提好车。

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