长安福特福克斯双离合漏油严重

投诉编号:【40179】 投诉时间:2013-10-22 18:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

长安福特售后一直回避新福克斯离合漏油,产品设计缺陷问题,去到东莞市南城福特福丰4S检查漏油情况,售后人员一看到我的车漏油,就只对我说是离合油封问题,车子1月份购买的,跑了6800公里就要拆离合器维修,我提出更换总成,工作人员说厂家的售后只能更换维修,对于我的误工跟打车的费用没有任何补偿。还要投诉一下长安福特的售后,就是对于产品的缺陷不但不实施召回,还对消费者实行三缄其口的态度,车子有问题,4S店的工作人员竟然说不能出故障书面报告给我,只能跟我口头协商修理。对于这样的车企我觉得太失望了。在我强烈要求之下,就给我开了上述图片的纸质单据。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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