投诉编号:【40019】 投诉时间:2013-10-19 22:58 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 手动 舒适版
我于2012年12月23号在湖南长沙华洋华狮汽车销售服务有限公司购买了2013款标致4082.0手舒版汽车,大概在3400公里左右(具体时间不太记得)出现汽车倒车明显抖动,起步半离合轻微抖动,去购车店的售后维修找了师傅检查,说可能是节气门不干净要求清洗,清洗后问题没有解决,又说可能是油品问题要求我换97号油试试,我按照他们的说法做了,问题还是没有解决,再次找了他们,他们还是说车没有问题,要求起步时多加油,这时我已经很愤怒啦找了他们的技术总监,经试车并和厂家联系,最后告知我要换离合三件套,大概在4000公里左右换的。换了以后汽车起步倒车抖动问题解决,大概在8000公里左右,起步半离合抖动,倒车也有轻微抖动,再次找到4s店的师傅,说这是正常的,说应该半离合要加油启动。我说为什么原来没有这样的问题,为什么你们的试驾车也是我开没有这样的问题?他们没有直接回答我的问题,要我直接找技术总监,还是原来的技术总监,那次刚好总监不在,而且我的车刚好要做油漆把车就留在4s店。和总监通了电话,他说回来后帮我试试车。三天后油漆做好我去提车,总监告知我确实有点抖。说帮我和厂家联系再给回复,但最后的结果是说这抖动是正常的。我真受不了啊。投诉无门啊,现在跑到10600公里啦,还是这样。我找过很多的师傅看过都说有问题,也试过很多的车都没有我这种情况。我该怎么办。无良的商家。
东风标致厂家回复:湖南华洋华狮4S店已联系用户检查处理完毕。