投诉编号:【39950】 投诉时间:2013-10-18 19:55 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 舒适型
问题1、从2013年1月份开始右前减震响,去本地4S店处理兰考县裕华换过减震,异响没有解除,4S店说此问题解决不了,厂家提供的配件质量不过关,换上新的也不解决问题,到现在为止,冬天快到了,异响更加的严重。问题2、从2013年1月份开始尾牙有异响加减油有顿挫感,俗称:挫车,跟4S店反应,4S店说正常,还说后驱车都有这样的问题,此问题一直未处理,到现在为止异响跟加减油顿挫感越来越严重,从网上其他车友出得知,此问题是由于尾牙行星齿轮垫片非正常磨损导致的。问题3、中控下沉异响,右前问异响,他们说胎里带的就这个样,没有办法修。恳切希望主管部门指导厂家跟厂家的4S店召回处理此问题,谢谢。
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站检修处理车辆故障问题。