长安福特福克斯方向机渗油属于通病

我的两厢福克斯是10年7月份买的，才开了22589公里，10月17日到4S店保养时服务专员说是方向机渗油，只能更换，价格要4000多元。我对这样的处理非常不满，1、本人从买车起一直非常爱护车子，期间做保养和修理都在该4S店做，从来没说起这个问题，现在保修刚过了三个月就发生了方向机渗油问题，服务专员推卸责任说是这种问题去投诉好了跟他们没关系。2:方向机渗油是质量问题，必须召回，更换。福特这么大的公司，在网上查询关于此类消息6万多条，既然出了问题，希望厂家能给我彻底解决并重视消费者的申诉，承担产品质量给我们带来的损失。