长安福特福克斯发动机及变速箱结合部渗油

2013年1月在云南昆明中博福特4s店购买长安福特新福克斯1.6lAT风尚型，2013年7月二保后，在9月28日发现底盘有油渍。10月14日开到公司就近福特4s店检查，发现发动机和变速箱结合部渗油。询问福特4s店，答复必须拆开发动机和变速箱，检查漏油部位并确定损坏部件后，经福特原厂工程师确认和福特厂家审批发放配件维修，过程接近1个月。因住在郊区，公司和住处相聚30公里，且无公交车，每日往返极不方便。建议福特缩短维修、审批流程，尽可能为福特用户节省时间；并提供备用车给客户；搞好产品质量，减少重要部件损坏情况。希望福特厂家能够针对该问题给出及时答复和解决方案，并给客户提供维修、便利服务。