斯柯达明锐车辆气囊外壳破裂

方向盘气囊外壳破裂，请问此配件使用年限是多少?在正常使用不到五年的情况下破裂属不属于质量问题?（我去此车4S店作过鉴定,他们自己也说没有外在因素造成此处破裂),在中国这么多品牌车辆中除了你们这个品牌还有没有其他品脾车辆出过此类问题？为什么厂家不去解决存在的问题,一直拿过了质保期为借口推委自己的责任?包括你们自己维修人员都告知这是你们厂家设计问题,才出现这种问题,在国家三包政策出台以后，该配件正常使用年限及产品合格情况告知用户。如果是客户的原因，我自己承担责任，是你们公司的问题希望你们公司拿出处理意见，不要即不给经销商权限又推诿给经销商去处理。同时希望质检部门对该公司情况作出一个评定。