东风标致408经销商涉嫌销售欺诈

本人于今年3月17日从合肥买的标致4081.6自动档汽车，今年7月6日晚大暴雨，导致我的车在小区内停着被淹，水位达到驾驶室扶手箱朝上，报了保险和4S，第二天经济开发区标致4S店来拖车将车拖走，经过一个多月的维修，换了很多配件，共计花费32000元。换配件期间由于本人工作的原因不能到场监督，打了几个电话嘱咐4S一定要换原厂新件，不能欺骗顾客，他们给的答复是“我们是正规4S店，不会干这种事，假一赔十”，于是就信以为真了。8月8日从4S领的车，并要了维修换件的清单。回来开两天，发现新换的CD机碟片入口灰尘很多，而且播放设置跟我维修之前的一样，有点怀疑机子没有换新，就打电话给4S，他们一再咬定已经更换了。9月份，偶然间播放光盘时发现不能播放（之前都是用U盘听歌的），就到4S要求更换，他们将CD机子发到厂家去，厂家不给换只给修，给的说法是进水导致机子损坏，于是跟4S理论说机子没更换，**维修清单上的一些配件也没有更换痕迹，他们一开始不承认，后来只承认CD机没换，说**的都换了，还说我是编造莫须有的事情来污蔑他们，当时很生气，我就说我的是新车，开了三个多月跑了才3500公里，被修成安全隐患车，说好换件不换，欺诈顾客，我马上到合肥首保时检测下，如果除了CD之外还有**配件没换的话我跟你们没完，当时的客户经理威胁我说，合肥那边的4S经理他都熟，并随即拨了一个电话告知近期我将到那边做检测。国庆节我到合肥来首保之前到一个朋友的修理厂让他看了下车，并把更换清单给他看了，他把引擎盖一打开，光听声音就说排气管没修好，车子没有清洗过，在随便看看，说基本上没有拆卸的痕迹，对照清单看了看，更换配件加上工时费修车费不超过五六千，并且根本没有按照修理进水车的程序来检测和维修，而且还将我的一个原厂螺丝给下换了，听的我当时就傻了眼。当天打电话给标致总厂客服投诉，10月2日接到六安4S电话说当年谈谈，10月4日，到六安标致4S店找他们谈时，接待我的依然是那个售后经理，他说他当不了家，还是不承认没更换配件，给的解决方式就是车子给他们检测，他们只负责维修，不赔偿损失。他们对这种严重欺诈顾客的行为不感到羞耻，还置顾客人生和财产安全于不顾。之后我又打电话给总厂投诉，总厂推脱不管，我就纳闷了，这个4S店难道不是你们东标授权的店么？我们消费者是到你授权的店里维修车辆，出了问题你们却不管不问，这就是你们对顾客的售后服务么？这就是你们对4S店的监督么？你们把消费者的安全太当儿戏了！请帮我们受害者讨回公道，严惩无良商家，维护消费者合法权益，保障消费生命财产安全。