长安福特福克斯转弯低速突然熄火方向盘锁死

关于和铭阳福特4S店发生维修纠纷的经过本人于2012年7月15日在驻马店铭阳福特4S店购买了一辆车型是CAF7180B48的福特福克斯，颜色是奔腾黄。到2013年9月14日傍晚，才跑了9千多公里（后面的数字没记清）。14日傍晚，我行车到解放大道和天方路口交汇处时，车子突然在没有任何前兆的情况下转弯熄火，方向盘锁死，幸亏车速很低，车子停下，没有造成任何危险。我随即拨打福特道路救援电话，电话中工作人员告诉我怎样急救，按照指点，我做了努力，还是打不着火，于是被拖到4S店。4S店工作人员打开前面车盖，拔出机油尺看了看说：“你走吧，你也不懂，到休息室休息去吧。”出于对他们的信任，我走了。不一会儿，他们又喊我，车已吊起来，其中一人摇晃着机油滤清器对我说：“你在哪里做的保养？”我说是在一个好朋友开的福田4S店做的。他们又说：“你看，你这机油滤清器没有拧紧，所有的机油都漏光了。造成发动机爆死，需要大修。要两万多块钱的修理费。”我反驳说如果机油滤清器没有拧紧，我的车能跑两个月吗？我连一天都跑不了。假如退一步说，机油漏光了，为什么机油报警灯不亮？他们说：“报警灯不亮是正常现象。”为此我们争论不休。我说是他们放完的，以此来说明发动机爆死，多要维修费用。他们不承认。后来又过来一位女的说也可能是渗油。我说渗油也不可能，渗油是长期现象，为什么没有油泥，而是新鲜的机油印痕？渗到机油都没有了，为什么机油报警灯不亮？我认为是车的质量有问题。我的理由是如果机油灯是正常的，不报警，证明有机油，发动机就不会爆死，若发动机爆死，证明车的质量有问题。反过来说，如果没有机油，发动机爆死，机油灯不报警，就说明机油灯不正常，也是汽车质量问题。如果汽车质量有问题，你们又不能证明是我没有在4S店作保养引起的故障，而我的车又在免费保修范围内，就应该免费保修。这时，又有一人态度非常蛮横地说：“不要再说了，没有在我们4S店作二保，就不修，你们赶紧拖走。”我们争论到天黑，没有结果，我把车钥匙要过来走了。第二天我把情况反映到运管局维修科，维修科的工作人员说这事以调解为好。他们去调解了。4S店的人又说发动机没有打开，也可能不是爆死。从4S店前后的矛盾的说法中我认为4S店存在着维修欺诈。所以没有让他们修，根据《国家质量监督检验检疫总局令》的有关条文，决定走维权这条路。第一，投诉汽车质量有问题。第二投诉4S店存在维修欺诈行为。