投诉编号:【38442】 投诉时间:2013-09-20 19:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚型 GT
该车购于2010年7月10日,车内从2013年4月开始有异味,酸臭味,2013年9月初制冷效果变差,2013年9月19号完全不能制冷,已经过了车辆保修期,经查,网上大量车主反映是蒸发器冷媒泄漏,我们初步检查也是蒸发器泄漏,如果是大量车主反映情况,这说明他的设计存在质量问题,我们要求通用给予解释和赔偿。
上海通用厂家回复:已经跟客户联系了,同意优惠处理(过保),客户说近期比较忙,后期过来前会跟站点提前联系!