全球鹰远景变速箱存在严重缺陷

投诉编号:【37832】 投诉时间:2013-09-08 11:28 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景 投诉车型:2009款 1.5L 手动 尊贵版

投诉内容:

车子是我2010年4月底买的至2012年2月,近2年内行驶了2.2万公里左右,因变速箱异响更换过两次变速箱齿轮另外加一个新变速箱,每次跟换不到7000公里问题就会出现像第一次维修的情况。2012年2月在我的强烈要求下4s店给我换变速箱。原本想着新变速箱就不会出现问题了,可是行驶到1万公里左右时问题又出现了。对于同样一个问题多次维修都不能完全解决,而且拖过了保修期,就让自己出维修费进行维修,维修一次能解决问题也行,但是维修一次行驶不到1万公里就要再次开变速箱换齿轮,这代价也太高了。由于两次换齿轮外加换了一个变速箱都不能解决问题,切在其他论坛上,有很多车友也反应出现该问题,我有理由怀疑就是变速箱设计问题。因此我要求厂家召回这辆车进行分析问题所在,最好能换车或保修至10万公里不出现同一问题。目前,2个变速箱加起来才行驶了3.3万公里,变速箱总共换过两次油,都是在郑州新汇通4s店换的,保养肯定没有问题。所有维修保养记录可到郑州新汇通4S店查询。问题症状就是抬起离合唧唧箱,踩下离合就没声音了。最近一次去4S店检测,他们也是确定只有开箱换齿轮才能解决。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,经与协商后提供部分优惠,由用户自费维修处理,故障排除。特此汇报!

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