东风俊风变速箱跳挡烧毁

我买了辆东风皮卡，才几个月就跳档，我到服务站去检查才知道变速箱烧了，我让服务站给我修好，服务站说修不好了，要换总成，可厂家不赔，服务站的鉴定说是变速箱里有水，导致变速箱烧了，可我是按时做的保养，也是在服务站做的，现在厂家拒赔，也没给我个合理的解释，直是服务站的说是厂家的工作人员被我得罪了不给我赔，服务站要我自己找厂家，可我去哪找啊，直是有个电话，已经有半个月了，车在服务站放着，厂家有不理。