一汽大众新捷达制动系统有问题导致车祸

投诉编号:【37218】 投诉时间:2013-08-28 11:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:捷达 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

【投诉】我于今年5月在昭通市一汽大众买了辆全新捷达自动舒适型轿车,购买不到一个月就发现刹车系统有问题,于6月去4S店做刮痕修复,跟售后强调说明刹车系统有问题,请他们助帮好好检查一下,可他们并未对我反应的问题重视,经过10多分钟的检查,售后人员说是有点问题,但是问题不大,因售后的不负责任,未对刹车系统进行仔细的检查及售后服务,导致我8月车祸,出了车祸以后我及时联系了售后人员到现场,可是他们看了现场以后就一直回避,对此种不负责任的态度真的是让人非常气愤!希望得到相关部门的维权帮助,谢谢!

投诉回复:

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