东风标致408变速箱发动机故障

投诉编号:【36980】 投诉时间:2013-08-23 22:38 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

本人2013年7月26日上午从4s店提车,目前行驶约2000公里,其中前1500公里是在高速上以90~100公里/小时的速度行驶完成的,之后基本在市区行驶。8月18日晚启动车辆后突然发动机报警,变数箱报警,ESP/ASR报警,运动模式和雪地模式指示灯同时亮起,在移动变速杆档位时顿挫感非常强烈并伴随有异响。第二天到4s店消除故障代码。回复说是发动机汽油燃烧不充分!而且低速行驶时间过长造成的。还有可能是油品有问题!8月21日早上开车行驶途中同样的情况再次出现。本人也有快十年的驾龄,开过许多不同的车,我认为4s店给的说法不能让人信服,并且我询问了很多身边开408的朋友,都没有遇到这样的情况!我认为这种情况的出现是非常不合理的,要求神龙公司正面处理问题,并更换车辆索赔损失。

投诉回复:

东风标致厂家回复:襄阳鹏驰4S店工作人员已联系用户,用户表示这几天使用正常,工作人员已建议用户观察使用,有需要可随时联系4S店及客服中心。

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