去年9月,发现车子方向机发卡,打方向用力小不顶事,稍用力大些方向突然转向太多,到广汽本田河北信昌盛远4S店,他们说没什么毛病,做做四轮定位就好了,我提出在4S店做四轮定位,他们说店里机器坏了,到外边做吧,而外边四轮定位根本没有问题,我只好到小店维修方向机,现在听说有更换方向机的,就联系4S点,他们说在外边修过的方向机一律不换,太气人了!我因为有问题才找你4S店,你修不了我才找别人,我再找别人修这零件也是你生产的呀?厂家对车的缺陷问题存在侥幸心理,没有发召回通知,谁找才给谁更换,而且还找各种理由拒绝你。诉求:1、厂家及时全部召回问题车辆,不要把人们的生命和财产安全当儿戏。2、厂家不要找借口,方向机卡和在哪里维修没有关系!无条件更换方向机!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
