长安福特福克斯变速箱和发动机结合处渗油

12年底在恩施民福4S购买了新福克斯1.6AT舒适版。今年7月份发现变速箱和发动机结合处渗油，7月15日去4S店，4S店技师简单看了下就说要换油封，然后就让我等待。但是目前已经过了1月了，目前4S店没有给我任何反馈信息，而且我在这期间我还去4S问何时能处理问题，就是一句等待把我打发了。4S店这种态度实在让我很难满意。而且车辆行驶过程中，变速箱换挡出现咔咔咔的声音很大，很明显，只要开窗的话，就能听见。长安的工艺实在是太难让人满意了。