东风雪铁龙C4L蓝牙异常声响及导航问题

我刚接不到的C4L1.6THP劲智版，提车一个月，发现2个问题：1、使用蓝牙功能，接通手机信号时有较大的咔嗒声，到贵州省兴义市雪铁龙4S店（贵州林贵汽车贸易有限责任公司）问，他们说是正常的，我在网上查，说是线路之间有信号干扰引起的（忽悠我）。2、不到一个月的原车导航不但不好用，居然没有已经通车2年的汕昆高速（其它导航都有），害我从南宁到兴义居然被导航忽悠从贵阳绕了一圈，之间还因为导航带我走了一段省道超速被罚了3次6分，回兴义市雪铁龙4S店问，答复居然是导航没升级，能不能升级要等4到5天，他们和厂家联系后才答复我，升级还要收取一次200元的费用，明明买车时卖车的说免费升级，他说要我到时候找卖车的过来付钱给他，一个店怎么说两家话，明显骗人。因为导航错误，没找到高速公路，害我在国道和省道上跑了近一晚上，到凌晨4点才找到另外一条到贵阳的高速，不但因为绕路多费了近千元大钞（油钱加过路费），回到兴义一查，在国道和省道上还因超速被罚款3次，扣18分（每次6分），罚款600元（每次200元）。难道还要我买个手持式导航吗？这2个问题希望厂家重视并得到解决。