投诉编号：【36329】 投诉时间：2013-08-12 23:58 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：朗逸 投诉车型：2010款 1.6 手动 品雅版（进享型）
车辆在购买后保修期内出现车门异响开音响共振过不平的路车门不同程度出现异响，在别的网站投诉经销商将四个车门内饰板拆开用海绵垫在里面没解决问题，维修师傅说是设计问题。升降器在保修期内换过3个，这个我在网上看了很多车主都有相同的问题，根本原因在于朗逸的车窗密封条设计成凹槽型，雨水和尘土很容易进入车门内对升降器造成锈蚀损坏升降器和车内进水朗逸车内进水的很多了，4S店维修师傅说每天换朗逸升降器都不下10几个，很多车主都是自己另外加了密封条。朗逸这款CFN发动机的当时宣传的是德国进口发动机，但是买了这款车的车主都知道车辆在启动后大约30秒到一两分钟不等出现发动机哒哒哒异响，这个CFN车主已经在汽车投诉网发起了集体投诉，这种发动机当时是加价卖的，有的车主已经免费给更换了发动机总成。还有就是朗逸后门在里面不好打开，有的车主更换了车门锁，这个也是进水造成的车门锁锈蚀，尤其是右后门在里面扳开门的扳手要扳到大约90度直角，因为这个我后面拉人的时候坐在后面的都不敢开门怕把扳手扳断了，这个也上过有关电视节目，但是大众老百姓信任的品牌再出现质量问题却不能对相应的质量问题进行召回处理，就是一味的用4S店来搪塞车主，等车主的车过保了也就不理不问了，出保之后车在出现问题就要自己掏钱维修，车门异响，车门进水导致车内进水升降器损坏连几万元的国产车都不会出现的问题却在大众品牌10几万的车上出现了，出现了只是简单的将消费者拖延到出保。发动机没问题为什么有的车主给换了发动机总成，别的型号的发动机为什么没有异响（朗逸这款好几种型号发动机）
上汽大众厂家回复：我司已收到贵网转客户投诉信息，并沟通处理。
