别克新君越变速器有质量缺陷

投诉编号:【36268】 投诉时间:2013-08-12 11:21 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪雅版

投诉内容:

本人的车变速器坏后,经过贵网的多次沟通后,现给免费更换一再制造件.但当时承诺我的修车费至今未兑现,因当时车坏时4s要自费换变速器总成,费用约4万.本人只好在专业修变速器的地方修车,花费1.2w,不能因你通用的傲慢对消费者的不理,来让消费者买单阿,强烈要求通用召回问题车辆并赔偿消费者的损失。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,维修需付费,向顾客解释过了,顾客也未再提出异议

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