投诉编号:【35975】 投诉时间:2013-08-07 10:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2009款 1.6 自动 逸仕版
2013年7月至今,左后车门无法打开,从里面和外面都打不开,造成极大的不方便和安全隐患。从网上查到,有许多斯柯达车主都反映了这个问题,看来这是明锐的通病,并非使用问题,应该是开门系统有质量问题。虽然我的汽车已经过了保修期,但这不应该算是车主损坏。车门打不开存在很大的安全隐患,建议极注重产品质量和信誉的斯柯达厂家应该对此问题进行调查核实并进行召回或给予保修。
上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户沟通解释,并邀请用户进站进一步检测处理,用户认同。