投诉编号:【35814】 投诉时间:2013-08-04 15:36 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2007款 1.8TSI 自动 舒适型
2012年的4月份,我的迈腾1.8T舒适性小轿车拉缸了,当时行驶里程是15万公里,在昆山锦隆4S店大修,除了发动机大修之外,还更换了水路总成(包括发动机机油散热器和变速箱散热器),修理时间长达3个月,在2012年7月03日修理完成顺利拿车。在2013年8月02日,开行车过程中出现故障(加油门车子不前进),此时行驶里程是16.6万公里,拖到无锡宝达一汽大众4S点检查发现变速箱里掺水,初步估计变速箱散热器损坏,现还不知道变速箱有没有损坏。现在纠结的第一个问题是:我要不要将变速箱大修?第二个问题是:这个修理费用我该用什么方法让昆山锦隆一汽大众4S店承担?希望可以得到法律帮助。(锦隆4S店明确回复是我已经超过保修期限,他们认为的保修期限是汽车进4S店之日算起,不是从拿车之日算)锦隆4S店告诉我:配件保修是1年或者10万公里,大修过后不敢多跑,才跑了1.5万公里就出现修复前故障,我觉得很冤。后从无锡宝达一汽大众4S店得知:除了捷达之外,宝来、速腾都有这种现象,变速箱散热器很容易损坏。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!