投诉编号：【35774】 投诉时间：2013-08-03 14:59 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2011款 2.5 XL CVT 领先版 天籁
买的一部天籁车行驶了7000多公里，2013年7月27日行驶途中突然急停，灭火，无法重新启动驾驶拖回4S店后查明变速箱坏掉，这是一次重大的质量事故，给开车的人造成了极大的精神损伤，现在仍然不敢开车，新车经过大修也贬值了，4S店售后经理刚开始说给我补偿，说放过高温假后给我说法，现在却出尔反尔，说没有补偿！我要求更换新车，要求退车！
厂家回复：由于时间太久，我们处理起来不太容易，如您的车最近还有问题，烦请您重新投诉，我们会及时处理，请保持您联系方式的正确及畅通，谢谢您对东风日产的支持。
