投诉编号:【35714】 投诉时间:2013-08-02 18:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 优尚型
1.车的空调制冷超级差,我本人还算不太怕热,但夏天一到车上就受不了,特别是最近一段时间,室外温度比较高,车内一般都会到45度的高温,一到车上空调要开到5档,吹20分钟左右才勉强把温度降到38度,还是能感觉到很热,而且空调开到5档后,车内噪音非常的大,车外的鸣笛声,车内的说话声都被空调风声掩盖完,这样大的噪音已经严重影响到了驾驶安全,而且这样长时间高功率使用空调,使油耗也非常的高。2.4S店的检测不符合人性化,没有实质性的发现和解决空调不制冷的问题,而是用检测出风口温度的方式来掩盖事实(空调的压缩机严重带不动现在的使用空间,达不到日常所需),神龙集团的这种做事方法实在是不敢让人恭维,以这种欺骗消费者。3.希望神龙集团拿出诚意,面对问题,并解决问题,考虑消费者的感受及公司的长期发展。
东风标致厂家回复:4S店已邀约用户到店检查空调,用户对检测方案不认可,迟迟不愿到店。告知用户,4S店会根据厂家的标准维修工艺,对空调系统进行全面检测,才能针对性的判断处理,建议用户尽快到店。