投诉编号:【35511】 投诉时间:2013-07-30 12:50 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2012款 1.6L 手动 GLS
本次主要投诉起亚K3车内多处异响问题,4S因技术原因无法解决,4S店多次咨询厂家,未得到厂家的确切解决办法。下面是本车的主要问题:1、车架多处异响,ABC柱都有,4S技师诊断为车架某些部位焊点虚焊或脱落造成的。此异响汽车稍微有点颠簸就会出现,声音很尖锐,让人很烦躁。什么高速路啊,水泥路啊。反正中国的绝大多数路面上都会响,只要车有一点抖动。2、全车头枕异响,车辆一颠簸,主副驾的座椅头枕都会发出很大的异响声。3、在拉起手刹时,汽车左后轮稍微一点按压就会有发出叽嘎叽嘎的声音(很响)4S技师说是正常现象?但是其他车怎么没有遇到过?4、汽车后轮悬挂左低右高。5、汽车低速或静止的时候踩刹车会明显的听到发动机舱里面有哒哒的声音,然后刹车卡钳也会发出嘎嘎的声音(4S说自动挡的车都是这样,为什么我驾驶其他自动挡的车没有发现呢)购车后行驶不到4000公里行驶的过程中车内有异响声,去维修时把AB柱内饰件塑料件全部拆除,异响依旧。6,车辆左前门开门时也有很明显的吱吱声,也抹过油但还是不行4S让我把车开回去等几天打电话给我。最让人气愤的是这么折腾了几天过后,我要处理的异响问题没有一丁点的好转。4S说是咨询厂家询问维修方案。让我车开回去等,这样一直在等,致电4S,说是厂家正在处理,我让他们在催催,又等了两个星期,又致电4S询问,得到的结果依然是厂家正在处理。今天上午开车听到声音越来越大,后给售后经理打电话,得到的答复依然是厂家正在处理,这也是十多万的车出现这样的情况让人苦恼万分啊。恳请您们能够督促一下厂家尽快给我们处理一下吧。
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