投诉编号:【35018】 投诉时间:2013-07-20 15:21 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.4 DLX尊贵版

前挡玻璃裂缝,无任何破坏痕迹,玻璃中空裂开,外表无损伤,手摸无触感,北京现代客服中心一直强调超过5000公里不属于保修范围,那作为消费者,我就觉得厂家做法不厚道,到底是人为损坏,还是车子玻璃质量本身存在隐患,也无法给消费者一个满意的答复。是不是哪怕玻璃本身质量存在隐患,但是你们没发现,造成现在这种状况,你们也还是以5000公里以外超出保修不属于理赔,就这样来对待消费者?你们这是无视消费者生命安全,只顾及自身利益。对于北京现代的这种做法,我深表遗憾。
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