一汽大众捷达缸体有沙眼要求换发动机

因投诉期过了5-7天，厂家至今未联系我，今天再次投诉一汽大众，要求更换发动机。请给我一个说法。烦请贵网关注此事，帮帮我。投诉原因：捷达伙伴发动机缸体有沙眼漏冷冻液，车辆在质保期内。缸体有沙眼属于汽车质量问题，我要求要求延长质保期限并更换发动机。但厂家和4S店都说不能延长并只给更换缸体，还按原车的质保期。其实在首保时就发现冷冻液缺失，但4S说属于正常现象，2次保养时同样，还让我买了冷却液。我感觉是新车刚买就大修。